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AIでワクワクしている会社はほとんどない

　「AIって最近あちこちで話題だし、うちも何かしらやらなきゃいけないんだろうな……」。それが今、流通業各社がAIに対して抱いている所感、偽らざる本音ではないかと思います。

　言わずもがな、流通業は足元で様々な課題を抱えています。いわゆるKKD（勘と経験と度胸）に依存した業務が多くを占め、効率化がなかなか進まない。そうでなくても人手は逼迫の一途。さらにはコストプッシュインフレによって旧来型の事業構造は大きな転換期を迎えています。

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特集一覧

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2026.01.30 特集「AIが小売業をここまで変える」②　イオンリテール／定番領域は自動化推進、戦略領域で人を生かす／ジャーナリスト　石橋 忠子
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2026.01.30 特集「AIが小売業をここまで変える」⑧　国分グループ本社／老舗の強みを最新の仕組みで拡張し食の価値循環の基点となる
2026.01.30 特集「AIが小売業をここまで変える」⑨　特別寄稿／「システムありき」でなく売り上げの最大化を目指すべき／一般社団法人 リテールAI協会 代表理事 林拓人
2026.01.30 特集「AIが小売業をここまで変える」⑩　中国／中小小売りの利用拡大で今年は「実用化元年」の呼び声
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2026.01.30 小売業のAI活用／サイバーエージェント「AI POS」／POSデータを誰もが分析でき、打ち手に変える画期的ツールが登場