2021年10月号 特集「ラストワンマイル 百花繚乱 限界突破のサービス競争に突入」
ラストワンマイルのビジネスが今、盛り上がりを見せています。コロナ以前はＥＣの王者、アマゾンの独壇場とも言える状態にありましたが、コロナ禍を経てリアルの反撃とも言えるサービス競争に突入しています。セブンイレブンは最短３０分で配達のネットコンビニ事業を始め、食品スーパー各社は相次ぎネットスーパーを強化、外食はデリバリー強化に余念がありません。
こうした背景には、リアルの小売り各社が抱えるＥＣ対応への危機感があるのはもちろんですが、それを支える物流の担い手の存在も無視できません。２０１７年の物流クライシスを経て、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の大手各社は安定した物流機能の提供に向けて、デジタル化に取り組んできました。さらにここへきて中小の配送事業者の台頭、空き時間の活用を狙ったプラットフォーマーの出現、個人のギグワーカーを組織するウーバーイーツなど、物流を担う新たなプレーヤーが続々登場しています。
まさに百花繚乱の各社の戦略を取り上げるとともに、総論では、今後ラストワンマイルのビジネスがさらなる成長を遂げる上での課題についても掘り下げました。どうぞご一読ください。
特集「ラストワンマイル百花繚乱」① 下剋上さながらの乱戦を制する三つの条件／ジャーナリスト 石橋 忠子 BtoC物流を担う新たな配送プレーヤーが続々登場 ラストワンマイルの構造的変化が巻き起こっている。荷主も配送の[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」② セブン＆アイ・ホールディングス／グループ挙げて届けるビジネスの進化に動く コロナで注文急増が店舗型の脆さを浮き彫りにした イトーヨーカ堂のネットスーパーが店舗型からセンター型へと舵を切[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」③ ローソン／多様なデリバリーサービスと組み店舗の商圏を拡大 ウーバーイーツほか4社のデリバリー事業者と連携 晩酌の途中、お酒が足りなくなったので、スマホを操作して缶ビール[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」④ バローホールディングス／アイノマとアマゾン協業の並立で進めるEC事業 職場受け取りで開いた配送の新境地 「事業所一軒一軒に足を運び開拓してきた」。立ち上がりの苦労話をさらりとこう語る[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑥ Zホールディングス／グループ総出で「欲しい物が欲しい時に手に入る」を追求 EC物流で翌々日配送の完全実施を目指す 2020年代前半にEC物販取扱高で国内1位を狙う。この大目標の下、Zホ[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑦ ヤマト運輸／事業者、運び手、生活者三方良しの「ECエコシステム」を確立 EC向け新配送サービス「EAZY」をスタート ヤマト運輸が急増するEC宅配への対応を強めている。今期、ヤマトグ[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑧ 日本郵便／人材と技術のベストミックスで持続可能な物流を模索 郵便物減少、荷物増加の環境変化 日本郵便が物流サービスの変革を急いでいる。コロナ禍を経てEC市場はさらに伸びて[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑨ ラストワンマイル協同組合／大手並みに事業を展開する中小事業者連合の宅配版LCC 物流クライシスによるニーズ拡大が設立を後押し 宅配需要が右肩上がりで伸び続ける中、中小の運送事業者が連携して立[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑩ エニキャリ／クイックデリバリーで超近距離市場の多様なニーズに応える 配達要員は社員、アルバイトを直接雇用 ラストワンマイルを担う企業に異色のプレーヤーが登場した。2019年8月設[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑪ 出前館／配達品質と高待遇による配達員の確保で宅配代行を拡大 宅配需要の急拡大で加盟店が1年間で2.6倍に コロナ下の宅配需要急拡大を追い風に利用者が急増しているのが、デリ[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑫ CBcloud／多重下請け構造を打ち破る配送マッチング「PickGo」 機材の運搬から買い物代行まで多様な配送をアプリで受託 登録ドライバーの数は約3万人。昨年7月末の2万5000人[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑬ ラクスル／デジタルプラットフォームで配車マッチングと物流コスト削減を支援 すきま時間を埋める仕組みが荷主・ドライバーから好評 物流業界未経験者を中心に立ち上げた荷主とドライバーのマッチ[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑭ LOCCO／「置き配100％」の仕組み開発で宅配の負を解消 宅配クライシスの反省から生まれたLCC宅配 セイノーホールディングス（HD）がこれまでにない宅配サービスでラス[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑮ ダブルフロンティア／中小SMのネットスーパー代替機能として頭角を現す「ツイディ」 注文から最短1時間で届けるスピードがウリ 東京・江東区の食品スーパー（SM）、文化堂豊洲店。土用の丑の日という[…]
特集「ラストワンマイル百花繚乱」⑯ とくし丸／SM、GMSが重用する「軽トラック」の存在感 中小からヨーカ堂まで全国のSMが導入 とくし丸のサービスが勢力を拡大している。導入するスーパー（SM）は、1～[…]
