流通業にとってBCP(事業継続計画)の重要性が、かつてないほど高まっている。

 BCPとは、災害などによって通常通りの事業運営が困難になった際、優先すべき業務を定め、その継続や早期復旧に向けた方策をあらかじめ計画しておくものだ。従業員の安全確保や物的被害の軽減といった「防災」の論点にとどまらず、被害が生じた際、どの業務を優先し、いつまでにどの水準まで復旧させるのか。そのために必要な人員、設備、電力、情報、商品などの経営資源を把握し、現地での復旧が難しい場合はどんな代替手段が打てるか。こうしたことまでを視野に入れ、策定することが求められる。

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