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　――社長就任後、まず重視するのは、やはり客数増でしょうか。

　小谷　お客様に来たいと思っていただけるのは、やっぱり一番いいことなので。我々チケットなどの強い販売基盤を持っているわけじゃないので、従来のコンビニの商品やサービスの磨き込みを地道にやっていくしかない。一方で、売り上げが順調なコンビニエンスウェアは差別化要因としてアピールしていくし、ファミマTVも集客の武器として活用していきます。

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2026.06.01 特集「コンビニ 中東危機下で競う客数維持総力戦」⑧　ファミリーマート／商品戦略／節約志向と併買志向に応える商品開発を強化
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