日本通信販売協会（JADMA）は2025年度（25年4月～26年3月）のEC含む通信販売市場の売上高について調査を行い、8月28日の速報値を発表した。
調査によると、2025年度の通販・EC市場の売上高は、前年比5.9％増の15兆4085億円となった。金額ベースでは前年に比べ8585億円増加した。
市場では、大手ECモールや家電量販店など、売上規模の大きい主要企業を中心に堅調な成長が続いている。物価上昇により消費者の価格意識が高まるなか、豊富な品揃えや利便性、価格競争力を備えた事業者が市場拡大をけん引したと見られるという。
また、AIを活用した業務効率化や顧客体験の向上、越境ECの利用拡大など、市場構造にも変化がみられるとしている。
今回の市場規模は、JADMA会員375社を対象とした「第44回通信販売企業実態調査」の回答に基づく売上高に、各種調査から推計した有力な非会員431社の売上高を加えて算出した。調査期間は26年6月25日〜8月17日。推計値は、衣料品、雑貨、化粧品、健康食品などの物販が中心となっている。
