ウエルシア薬局は11月8日、ECサイト「ウエルシアドットコム」利用者の個人情報が漏えいした可能性があると発表した。
同サイトに携わる従業員が、サポート詐欺のウェブサイトに誘導され、遠隔操作ソフトを通じて不正アクセスされた。
漏えいした可能性があるのは、サイトの退会者を含む3万9805人分の顧客情報 (氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、ウエルシアドットコム利用時のID・パスワード、購入商品)、ウエルシア薬局及びグループの従業員931人分の情報(氏名、所属組織、会社のメールアドレス)。
すでに行政機関へは報告済みで、外部の調査会社が被害状況と影響範囲を調査中。同日までの調査では漏えいの事実や被害は確認されていないという。今後詳細な調査結果が判明した際には公表するとしている。