あらゆる情報が氾濫する昨今、戦略的な情報発信を担当する「広報」の価値が見直されている。本連載では、資生堂の広報部長、エバラ食品工業のコミュニケーション本部長などを歴任した上岡典彦氏を「講師」に招聘。誌面レクチャーを通し、広報活動のあり方に迫る。
元々は牛につけた焼き印だった？
現代における広報の仕事とは、ブランドを築き、守り、進化させることだと考えます。すなわち、社外のステークホルダーに向けたアウターブランディングと社内に向けたインナーブランディング、この両輪を回し続けて相乗効果を創出する。そして、ブランドを棄損させないためにリスク・クライシスマネジメントを徹底する。企業広報はコーポレートブランディングを、製品広報はプロダクトブランディングを推進するコミュニケーション戦略とも言えます。
