調剤と物販のエリアを一体化し、薬剤師がOTCにも深く関与
ウエルシアホールディングス（HD）は9月18日、長野県のウエルシア松本渚店をヘルスケアサービス拡充型の旗艦店としてリニューアルオープンし、二つの新たな取り組みを推進している。
一つ目は薬剤師の専門性をOTC販売でも発揮できる体制づくりだ。これまで分離していた物販と、薬剤師を置く調剤のエリアをつなげる形で共通のカウンターを設け、一体的なサービスが行えるようなレイアウトを採用。店内に入ると、右側の調剤室と前面に広がるOTC売り場がシームレスに展開されており、薬剤師が調剤と物販のエリアを行き来しやすく、より積極的にOTC販売に関与できる売り場を構築している。また、薬剤師と登録販売者、管理栄養士らが相互に連携を深めることで、薬と栄養の専門知識を生かしたカウンセリングを強化する。
