ネクスコ東日本エリアトラクトは、上信越自動車道下り線 東部湯の丸サービスエリア(SA:長野県東御市)に、TOUCH TO GO(TTG)の無人決済システムを導入した24時間営業の無人店舗を11月21日にオープンする。24時間営業の無人店舗は全国のSA・PAで初めての試みだ。
同店は、TTGの小型店向けの無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」を導入した実証実験店舗。天井のカメラで人や商品の動きを捉えるとともに、棚のセンサーでどの商品が手に取られたかを把握することで、無人での営業を可能にしている。
同システムは15㎡の狭小スペースでも導入できるシステムで、これまでにコンビニや土産物店、職域売店、病院の売店などに採用されている。新たにSAにも導入することで、人手確保の問題解消や営業時間の維持・拡大など、サービスの向上にもつなげる構え。