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　ついにAIモデルが販促の前面に立った――。5月23日にしまむらが東京・杉並区の下高井戸店オープンと同時に起用したAIモデル「瑠菜（るな）」（冒頭写真）が業界で話題を呼んでいる。20歳の服飾専門学生、身長158cmに家族構成などのキャラクター特性も設定。

　実在の人間と似ているがどこか気持ち悪さを催す「不気味の谷」というハードルを越えて、親近感を抱くレベルに仕上がっている。

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