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生涯にわたってお客様との接点を持ち続けたい

　上期（3～8月）は巣ごもりが続いていましたから、化粧品ではメイクが売れない。医薬品も外にでないからか、風邪薬がとくに売れませんでした。

　そういう環境でOTC医薬品や、化粧品をどう売っていくか。一つは生活習慣病とか介護への対応でしょう。例えば、肩こり、ビタミン剤、栄養ドリンク、免疫力を高めるサプリメントなどの提案。生活習慣病に気づいて対応していただくも必要。行政と連携して、生活習慣病レポートを作成、店頭で配布したりもしています。

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