ファミリーマートは9月3日から、新型POSレジの展開を開始した。従業員がレジ作業をする「有人モード」とお客が操作する「セルフモード」を切り替えられる方式で、2027年2月末までに全店導入を完了させる。ファミマは今般の刷新で店舗のレジ関連業務の2割削減を見込む。
新レジの標準機は、タッチ式のディスプレイをカウンターの内向きと外向きに2面備える。混雑時や公共料金の収納、カウンター商材の販売など店員の対応が必要な場面では有人モードで運用し、来店客が少ない時間帯や夜間にはセルフモードへ切り替えることで柔軟なオペレーションを実現する。
