イケア・ジャパンは8月29日、IKEA原宿およびIKEA新宿の営業を2026年初頭にも終了することを発表した。同社は首都圏におけるオムニチャネル戦略の見直しを進めた結果、両店の営業終了を決定。今後はIKEA渋谷が東京都心部におけるブランドの拠点となる。
そのほか、IKEA立川、IKEA Tokyo-Bay、IKEA新三郷、IKEA横浜、IKEA横浜ベイクォーターなどのイケア店舗に加え、IKEAオンラインストア、IKEAアプリ、カスタマーサポートセンター、商品受取りセンターといったさまざまなタッチポイントを強化しながら、オムニチャネルでの取り組みを進めていく方針だ。
