最高益の陰でも進む止まらない客数減
お客のコンビニ離れに歯止めがかからない。コンビニ大手3社の2026年3～8月期決算は、ファミリーマート、ローソンの事業利益（営業利益）が単体で増益となった一方、セブンイレブン・ジャパンは販管費増などが影響し、中間期としては3年連続となる営業減益を喫した。
ただ、これを単にセブン一人負けの構図と見るのは早計だ。日本フランチャイズチェーン協会の統計調査によれば、コンビニ業界（加盟7チェーン）の既存店客数はこの9月まで15カ月連続で前年を下回った。コロナ禍で落ち込んだ客数は以前の水準に戻らないまま、再び減少基調を強めている。過去最高益の企業にも客数減の影が忍び寄るなど、業界全体が成長の踊り場に差し掛かっている。
