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　LINEヤフーは「Yahoo！ショッピング」において、生成AIを活用した新機能「Yahoo！ショッピング AIエージェント」の提供を開始した。これにより、ユーザーの商品選びから購入、注文後の配送状況の確認、さらにユーザーの属性や購入履歴をもとにした買い物支援など、一連の購買行動を生成AIでサポートする。

　Yahoo！ショッピングではこれまでもレビューの要約や商品比較、検索時の対話型の商品提案などに生成AIを活用してきたが、今回の取り組みにより、エージェント型の購買体験へと進化させた形だ。

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