ZOZOは、顧客一人ひとりに合わせたファッションのスタイリングサービスに特化した店舗「niaulab by ZOZO」(以下、「似合うラボ」)を、12月16日、東京・表参道に出店すると発表した。
「似合うラボ」は、抽選で選ばれた個人に対し、事前のアンケート結果に基づき、AIとプロのスタイリストによるスタイリングを提案。本人が気に入ったコーディネートでプロによるヘアメイクを実施し、写真を撮影。スタイリングのポイントを書いたカードと撮影した写真を提供するというもの。ここでは、商品は販売せず、スタイリングに特化し、スタイリングからヘアメイク、写真撮影までを無料で提供する。