物語コーポレーションは、10月5日、同社が運営する「焼肉きんぐ」の公式アプリの会員管理システムが不正アクセスを受け、顧客情報が漏えいしたと発表した。
同社によれば、10月2日に第三者からの不正アクセスが確認されたため、通信を遮断し、防御措置を実施したが、翌3日、会員情報が漏えいしたことを確認した。
漏えいしたのは、「焼肉きんぐ」公式アプリのユーザー登録数1080万8784件のうち、1078万8963件分。流出した情報には、会員番号、氏名（アプリ登録名）、メールアドレス、電話番号が含まれるが、ログインパスワード、生年月日、性別、郵便番号、保有ポイントを含む店舗利用履歴の流出はないという。また、クレジットカード番号は同社では保有していない。
なお、「焼肉きんぐ」公式アプリは、外部からの不正アクセスに対する防御措置を講じた上で、サ ービスの提供を継続している。また、同社が運営する他ブランドの公式アプリについても同様の措置を講じており、情報漏えいなどの事実もないという。
