お客様に選ばれる総合専門店を作り上げる

 コロナで生活様式が変わって、より強くなったのが、買い物は、一つのお店で全部済ませたいというまとめ買いのニーズです。何かが足りないからここへ行こうとか、10円安いからここで買おうとかではなく、一つのお店ですべて終わらせたいという傾向は、この先もずっと続くのではないでしょうか。となると、選ばれる店に如何にしてなるかが非常に大事になります。用途機能に欠落のない品揃え。ドラッグストアとしてこれまで私たちが進めてきた専門総合店舗の実現。お客様の生活にしっかり寄り添い、日々の生活で生じる問題、例えば、在宅調剤や介護などにも対応できる店を作っていかなければいけない。

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