セブンイレブン・ジャパンは店内で調理した商品をスマホで注文し、指定した店舗で受け取ることができる「7NOWモバイルオーダー」を4月1日より全国で開始した。宅配サービス「7NOW」における新たな購買体験の提供として、揚げ物や「セブンカフェベーカリー」といった“できたて”商品を必要な数だけ注文できる点が特徴だ。

 お客は7NOWのアプリ上でモバイルオーダーを選択し、受け取り店舗を選択。商品と数量を入力し、アプリ内で決済すれば注文が完了する。店舗側で準備が整うと、アプリへ通知が届く。来店し、レジで受取番号を提示して商品を受け取るという流れだ。以前からデリバリーを実施している店舗(約7割)でスタートし、今秋までに全店に拡大する。

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